Müşterilere simülatör makinelerinin nasıl kullanılacağını öğretmek için verilen eğitimler makinenin tüm özelliklerini kapsar ve kullanıcıların maksimum verimlilikle kullanabilmesini sağlar.
Teknik sorunlar veya danışmanlık gerektiren konularda müşterilere telefon, e-posta veya yerinde destek ile hızlı çözümler sunulur.
Simülatörlerin düzenli bakım ve gerekli onarım hizmetleri periyodik bakım planları ve acil durum onarım hizmetleri ile makinenin sürekli çalışır durumda tutulması sağlanır.
Uzaktan erişim ile makinenin performansı izlenir ve arıza durumlarında yazılım desteği sağlanır.